药店岗位职责下载
确的职责分工也有助于员工更好地协调工作，提高工作效率和质量，减少工作中出现的扯皮现象。写药店岗位职责下载要注意什么？这里给大家提供药店岗位职责下载下载，供大家参考。
药店岗位职责下载篇1
作为一名药店营业员，其工作职责包括哪些?如果你想掌握这方面的信息，可参考以下这则药店营业员工作职责，希望大家人所收获。
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的&39;功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
药店岗位职责下载篇2
1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作;
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台;
3、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益;
4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿;
5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款;
6、负责收银设备地清洁、维护工作;
7、对发票、帐相符负责;
8、熟悉当日门店地促销活动;
9、积极完成上级交代地其它工作。
药店岗位职责下载篇3
根据店员工作的三个阶段：营业前、营业中和营业后，其基本职责可概括如下：
(一)营业前
1.做好清洁工作
保证店内干净卫生，窗明几净，柜台无灰尘，地板一尘不染，空气清新。保持店内卫生是防止蚊虫鼠害的必要手段，直接关系到药品的质量。清扫后，把清洁工具收拾好，放在不被顾客看见的地方。
2.个人的准备
概括起来有三个方面：保持整洁的仪表，保持旺盛的精力，养成自然大方的`举止。
(l)保持整洁的仪表，就是店员容貌要整洁美观，着装要朴实大方，言谈举止要稳重高雅。
(2)保持旺盛的精力，就是店员在上班期间一定要有饱满的热情、充沛的精力，不能无精打采、萎靡不振，也不能怒火中烧、咬牙切齿，始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。店员应牢记，顾客不是出气筒，千万不能因为自己的情绪反常而往顾客身上撒气。即使情绪低落，也要自己调整心态。
(3)养成自然大方的举止，就是要求店员言谈清晰、举止大方得体、态度热情稳重、动作干脆利落，给顾客亲切、愉快、轻松、舒适的感觉。
3.销售方面的准备
(1)备齐商品：药品要按剂型、用途分类陈列于货柜，做到人用药和兽用药分开，内服药与外用药分开，处方药品与非处方药品分开，药品与非药品分开：查看商品是否齐全，及时将缺货补齐;对于需要拆包、开箱的商品，要拆除包装;对于需要搭配成套的商品，要及时搭配好：及时剔出残损和变质的商品，使商品处于良好的待售状态。
(2)熟悉价格：店员对本柜台的商品价格要牢记。只有店员准确地说出商品的价格时，顾客才会有信任感。
(3)整理环境：把各种商品摆放整齐，给人整洁清新的感觉。
(二)营业中
1.严格执行《药品管理法》和GSP等相关的法律法规
向消费者正确介绍药品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反应及注意事项，不得夸大宣传、滥行推销。
2.遵守柜台纪律
(1)店员上岗必须佩戴证章标志。
(2)店员必须按时上岗，工作时间内不得擅自离守，空岗、串岗。
(3)店员在工作期间，不得将个人物品及非本柜人员带入柜台。
(4)店员不准在工作场所看书、看报、聊天、打闹、听音乐等，不得做与工作无关的事情。
(5)不能坐着接待顾客。
(6)不能因为上货、盘点、结账等内部工作，影响接待顾客。
(7)店员在营业结束时，不准存放限额以外的现金，不准挪用销售款。
(8)不准私自拿用商品。
(9)不得在规定宣布时间前私自泄露涨价或降价信息和泄露有关企业的经济秘密。
(10)对顾客遗忘的物品要及时上缴，不得私存或私自使用。
3.接待顾客时主动热情，态度认真，用语文明
仔细核对药品品名、规格、数量，防止发药和计价错误，一旦发现差错应立即报告。
4.做好药品售后服务工作
注意收集消费者对所售药品和服务的意见和建议。
5.正确处理顾客的异议和抱怨
6.认真验收、盘点
配送货物到达时，店员要进行验收;在店员交接班和营业结束前要进行货物盘点。
7，做好店员交接班工作
(三)营业后
1.整理作业区
2.检查柜上商品，进行补货上架
3.填写要货计划
4.做好营业结束的其他收尾工作
药店岗位职责下载篇4
1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作;
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台;
3、负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益;
4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿;
5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款;
6、负责收银设备地清洁、维护工作;
7、对发票、帐相符负责;
8、熟悉当日门店地促销活动;
9、积极完成上级交代地其它工作。
药店岗位职责下载篇5
岗位职责：
1、负责公司营运工作的执行及经营指标的达成。
2、门店营运现场督导：门店巡店督导的落实、现场管理的指导、日常经营操作的培训、制定门店营运标准及各项操作流程、门店绩效制定及考核指导。
3、门店营销组织：门店促销活动计划制定及营销组织及指导落实、活动总结、现场营销氛围布置指导、重点单品营销组织。会员营销管理、会员回访及客情维护指导、社区推广指导。
4、门店新开：门店新开筹备工作方案表制定、店筹备全程工作跟进及各部门协调、开业宣扬指导、开业促销计划确定及销售目标制定、开业的组织及落实。
岗位要求：
1、中专以上学历，药学或药学相关专业尤佳。
2、从事药品格业3年以上，门店店长2年以上工作阅历，认识药品经营业务，娴熟把握相关规矩及gsp的&39;要求。
3、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际交流能力，团队配合能力强。
药店岗位职责下载篇6
岗位职责：
1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；
2、执行公司下达的各项任务指标；
3、做好各门店人员的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握各门店各种设备的维护保养知识；
7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的.培训教育。
任职要求：
1、中专及以上学历，医药学相关专业，有执业药师证优先考虑；
2、3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
药店岗位职责下载篇7
工作性质：
1、在辖区内药店进行公司产品的推广销售，完成销售任务；
2、根据需要拜访药店人员，向客户推广产品，不断提高产品市场份额；
3、开拓潜在的渠道客户，并对既有的`客户进行维护；
4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；
5、制定并实施辖区连锁药房的推销计划，组织各种推广活动；
6、树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密。
任职条件：
1、专科及以上学历，医药、营销类相关专业优先；
2、2年以上销售工作经验，有医疗器材、耗材、药品销售经验者优先；
3、有终端销售经验，熟悉连锁药店OTC产品工作流程，拥有良好的连锁药店资源和销售渠道，热爱药品销售服务工作；
4、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力；
5、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力。
6、公司有严格的培训及售后服务要求，必须热于学习有强烈的服务意识帮助达成销售。
药店岗位职责下载篇8
岗位职责
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求、指导顾客用药，并达成销售;
2、负责做好药品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成药品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
职位要求:
1、年龄20~50岁。
2、有相关工作经验者、持有资格证者优先;
3、具有较强的`沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;
4、身体健康。
药店岗位职责下载篇9
岗位职责:
1、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;
2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作;
3、负责处方的保管和归档工作;
4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作;
5、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作;
7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,医学、药学等相关经验优先;(能力优秀者可降低要求)
2、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;
3、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。
药店岗位职责下载篇10
1、负责门店的日常管理和销售工作，完成公司下达的各项经营指标(例如营业目标、毛利目标等)。
2、认证执行贯彻GSP要求，做好药店分类管理工作、商品陈列，负责监督门店的商品质量管理，确保药品购入、验收、养护和服务质量管理等全面质量管理体系的正常运行。
3、做好日常事务分工管理和人员管理工作，并采取相应的业绩考核，完成销售任务，组织培训，用人所长，合理分工，科学排班。
4、科学进货，合理控制库存，优化商品品种结构，杜绝过期商品，做好商品的消耗管理。
5、掌握药店销售动态并根据销售动态，制定并组织各种营销活动有效实施，调整经营品种结构，
6、加强服务管理，妥善处理顾客投诉、意外事件以及服务工作中所发生的各种矛盾的.处理
7、负责建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、质量报表等资料，资料归档保存，统一管理。
8、完成公司及上级领导安排的其他工作事项。
药店岗位职责下载篇11
一、岗位描述
1、基本职能：按GSP要求，负责门店药品、设备养护
2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责：
1、爱岗敬业，工作认真负责，业务精益求精;
2、认真执行药品养护制度，指导营业员对药品进行分类陈列、养护;
3、检查门店商品的储存条件，做好药品养护检查记录，每月对所有商品检查一次;
4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作，采取相应的措施;
5、养护中发现有质量问题的商品，应通知营业员马上下柜，同时报告门店质量负责人;
6、正确使用养护、计量设备，建立档案，定期检查、维护、保养，同时做好记录;
7、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作
8、接受质量负责人的监督
药店岗位职责下载篇12
1、负责所辖区域开拓与销售管理工作，执行并完成公司年度计划，按时完成年度销售目标;
2、根据产品定位和资源，进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护，分销商相应的渠道拓展、谈判等;
3、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象;
4、有效预测销售订单，合理控制库存;
5、负责公司新品业务推广，达成新品销售目标;
6、负责所辖区域销售数据和资料的整理(包括竞品)，定期提供报告和总结;
7、负责应收账款的回笼，有效控制授信额度;
8、完成公司或领导交办的其它工作。
药店岗位职责下载篇13
工作职责：
1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；
2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；
3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；
4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；
6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；
7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训；
8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况；
9、做好门店人员的培养和岗位的储备；
任职资格：
1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业
2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；
3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉GSP认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况；
4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；
5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力；
6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；
7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；
8、具有良好的营销成本控制能力。
药店岗位职责下载篇14
1、向顾客提供用药咨询和专业指导。
2、促成药店销售业绩达成。
3、组织门店员工专业知识培训。
4、熟悉千方百剂信息系统，负责门店质量管理工作。
5、熟悉国家法律法规，负责药品的调剂、发放及药物咨询，处方审核等工作。
6、参与门店销售、采购或验收等相关工作。
药店岗位职责下载篇15
1.负责医疗室和病房的管理，保持医疗器械设备正常完好。
2.负责药品的申领、保管和发放，建立药品清单，经常检查药品的有效期，按规定做好过期药品的处理。
3.按麻醉品管理规定，做好保管、使用和申报工作。
4.负责患病员工的急救、医护，对患病员工及时进行治疗和护理，做好门诊登记，患病员工如需休息，应向其所属部门出具假条并告知员工本人。根据病情，通知厨工制作病号饭。
5.发现员工患有急重病或负重伤时，应即报告领导、政委，采取有效的医疗措施和提出进一步的治疗建议，做好病历记录，必要时填写医疗报告表;发现传染性疾病，还应立即采取隔离和预防措施，防止疾病蔓延。
6.平时空闲时需协助其他同事完成待办事项，互帮互助。