药店岗位职责有哪些内容
明确职责让员工更自信,提高成就感和满意度,积极忠诚,减少流失。怎样才能写好药店岗位职责有哪些内容?这里给大家提供药店岗位职责有哪些内容,方便大家学习。
药店岗位职责有哪些内容篇1
1.安排健康部门的促销清洁货品和货架,以药品规定规范陈列
2.专业增加货品的销售
3.根据药品的销售量、库存量订货并保持合理的库存量以达效益
4.负责控制药品质量,在库存药品质量检验记录本以及有效期记录本上签字,效期药品(效期在年以内)应贴在墙上,即应贴在仓库药架或药柜边的墙上
5.根据每期促销陈列货品,监管促销货品的销售和提供有效反馈给店铺当班
6.遵从店铺所有的规章制度和政策规定,包括店铺班前会、上班考勤以及年假安排等,有任何突发事件要时间向店铺当班反映。
7.根据收银流程完成收银工作
药店岗位职责有哪些内容篇2
1、在科主任领导和主任药师指导下进行工作。
2、负责指导本科室技术人员对药品调配、制剂、煎药和加工炮制工作。
3、负责药品检验、鉴定。保证药品质量符合药典规定。
4、组织参加科学研究和技术革新,配合I临床研制新药及中药提纯。了解使用效果,征求意见,改进剂型,提高疗效。
5、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况,发现问题及时处理,并向上级报告。
6、担任教学和进修、实习人员的&39;培训,协助组织本科技术人员的业务学习。
药店岗位职责有哪些内容篇3
岗位职责:
1、全面主持片区连锁店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;
2、执行公司下达的各项任务指标;
3、做好各门店人员的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督各门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握各门店各种设备的维护保养知识;
7、监督各门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职要求:
1、中专及以上学历,医药学相关专业,有执业药师证优先考虑;
2、3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先,具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
药店岗位职责有哪些内容篇4
一、岗位描述
1、基本职能:向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。负责测量血压血糖等
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、熟悉GSP各项条款,严格按GSP操作;
2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;
3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项;
4、能正确解答顾客的用药疑难,合理进行用药指导;
5、认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;
6、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
7、服从上级的管理,能按时完成上级交代的工作。
药店岗位职责有哪些内容篇5
(1)分析公司原材料品质、市场价格等行情。
(2)寻找物料供应来源,对每项物料的供货渠道加以调查和掌握。
(3)与供应商洽谈,并安排工厂参观,建立供应商的资料。
(4)要求报价,进行议价,有能力的可进行估价,并作出比较。
(5)采购所需的物料。
(6)查证进厂物料的数量与品质药店采购员岗位职责文章药店采购员岗位职责
(7)对供应商的价格、品质、交货期、交货量等作出评估。
(8)掌握公司主要物料的市场价格起伏状况,了解市场走势,加以分析并控制成本。
(9)依据采购合约或协议控制、协调交货期。
药店岗位职责有哪些内容篇6
1、负责门店的日常管理和销售工作,完成公司下达的各项经营指标(例如营业目标、毛利目标等)。
2、认证执行贯彻GSP要求,做好药店分类管理工作、商品陈列,负责监督门店的商品质量管理,确保药品购入、验收、养护和服务质量管理等全面质量管理体系的正常运行。
3、做好日常事务分工管理和人员管理工作,并采取相应的业绩考核,完成销售任务,组织培训,用人所长,合理分工,科学排班。
4、科学进货,合理控制库存,优化商品品种结构,杜绝过期商品,做好商品的消耗管理。
5、掌握药店销售动态并根据销售动态,制定并组织各种营销活动有效实施,调整经营品种结构,
6、加强服务管理,妥善处理顾客投诉、意外事件以及服务工作中所发生的各种矛盾的.处理
7、负责建立药品养护档案,内容包括:养护记录台帐、检验报告书、质量报表等资料,资料归档保存,统一管理。
8、完成公司及上级领导安排的其他工作事项。
药店岗位职责有哪些内容篇7
一、岗位描述
1、部门:本部门店
2、直接上级:副总经理
3、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员
4、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本本部门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
6、职业目标:经理
二、工作细则:
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范本部门店工作,对本部门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
4、按本部门店发展趋势,起草本本部门店长短期发展规划,经批准后执行。
5、负责本部门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理本部门店质量投诉,对本部门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务,处理解决本部门店纠纷。
9、保证本部门店财务出入相对平衡,对利润负责。
10、负责本部门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责本部门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责本部门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的.量化分析。
12、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
14、积极完成上级交待的其他工作。
15、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
16、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高本部门店的社会信誉度。
17、负责本部门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员工作。
21、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
药店岗位职责有哪些内容篇8
1.在上级药师指导下工作。
2.指导和参加药品采购、调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。调剂处方(包括医嘱)时负责处方审方,核对发药及安全用药指导。
3.参加药品的检验、鉴定、药检仪器的使用、保管,保证药品质量。
4.参加科学研究和技术革新,配合临床研究,制作新剂勒及中草药提纯,了解使用效果,征求意见,提高疗效。
5.检查毒、麻、限制、贵重药品使用情况,发现问题及时处理,并向上级报告。
药店岗位职责有哪些内容篇9
岗位职责:
1.负责销售药品与促销计划
2.负责顾客服务工作
3.负责药店的陈列、养护、保管等工作
4.负责定期盘查药品质量工作
5.负责定期检查价格签到位相关到位工作
任职资格:
1、身体符合药品从业人员健康标准;
2、具有中药调剂员或药品购销员等执业资格证书;
3、具有药学相关专业,一年以上工作经验;
4、具有良好的&39;沟通能力、团队协作精神;
5、可做兼职。
药店岗位职责有哪些内容篇10
1、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。
2、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
3、运用礼貌用语,做到唱收唱付。
4、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。
5、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
6、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。
7、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字,因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。
药店岗位职责有哪些内容篇11
根据店员工作的三个阶段:营业前、营业中和营业后,其基本职责可概括如下:
(一)营业前
1.做好清洁工作
保证店内干净卫生,窗明几净,柜台无灰尘,地板一尘不染,空气清新。保持店内卫生是防止蚊虫鼠害的必要手段,直接关系到药品的质量。清扫后,把清洁工具收拾好,放在不被顾客看见的地方。
2.个人的准备
概括起来有三个方面:保持整洁的仪表,保持旺盛的精力,养成自然大方的`举止。
(l)保持整洁的仪表,就是店员容貌要整洁美观,着装要朴实大方,言谈举止要稳重高雅。
(2)保持旺盛的精力,就是店员在上班期间一定要有饱满的热情、充沛的精力,不能无精打采、萎靡不振,也不能怒火中烧、咬牙切齿,始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。店员应牢记,顾客不是出气筒,千万不能因为自己的情绪反常而往顾客身上撒气。即使情绪低落,也要自己调整心态。
(3)养成自然大方的举止,就是要求店员言谈清晰、举止大方得体、态度热情稳重、动作干脆利落,给顾客亲切、愉快、轻松、舒适的感觉。
3.销售方面的准备
(1)备齐商品:药品要按剂型、用途分类陈列于货柜,做到人用药和兽用药分开,内服药与外用药分开,处方药品与非处方药品分开,药品与非药品分开:查看商品是否齐全,及时将缺货补齐;对于需要拆包、开箱的商品,要拆除包装;对于需要搭配成套的商品,要及时搭配好:及时剔出残损和变质的商品,使商品处于良好的待售状态。
(2)熟悉价格:店员对本柜台的商品价格要牢记。只有店员准确地说出商品的价格时,顾客才会有信任感。
(3)整理环境:把各种商品摆放整齐,给人整洁清新的感觉。
(二)营业中
1.严格执行《药品管理法》和GSP等相关的法律法规
向消费者正确介绍药品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反应及注意事项,不得夸大宣传、滥行推销。
2.遵守柜台纪律
(1)店员上岗必须佩戴证章标志。
(2)店员必须按时上岗,工作时间内不得擅自离守,空岗、串岗。
(3)店员在工作期间,不得将个人物品及非本柜人员带入柜台。
(4)店员不准在工作场所看书、看报、聊天、打闹、听音乐等,不得做与工作无关的事情。
(5)不能坐着接待顾客。
(6)不能因为上货、盘点、结账等内部工作,影响接待顾客。
(7)店员在营业结束时,不准存放限额以外的现金,不准挪用销售款。
(8)不准私自拿用商品。
(9)不得在规定宣布时间前私自泄露涨价或降价信息和泄露有关企业的经济秘密。
(10)对顾客遗忘的物品要及时上缴,不得私存或私自使用。
3.接待顾客时主动热情,态度认真,用语文明
仔细核对药品品名、规格、数量,防止发药和计价错误,一旦发现差错应立即报告。
4.做好药品售后服务工作
注意收集消费者对所售药品和服务的意见和建议。
5.正确处理顾客的异议和抱怨
6.认真验收、盘点
配送货物到达时,店员要进行验收;在店员交接班和营业结束前要进行货物盘点。
7,做好店员交接班工作
(三)营业后
1.整理作业区
2.检查柜上商品,进行补货上架
3.填写要货计划
4.做好营业结束的其他收尾工作
药店岗位职责有哪些内容篇12
一、岗位描述
1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的.工作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7、积极完成上级交待的其它工作。
药店岗位职责有哪些内容篇13
职位描述:
1、负责药店运营;
2、根据市场营销计划,完成销售指标;
3、开拓其他区域新市场,发展新客户,增加药品销售范围;
4、负责辖区市场商品品类,价格信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责运营区域销售活动的策划和执行;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
7、能积极配合及完成上级下达的各项任务指标。
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年连锁药店区域运营经验;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力,具备良好的身体和心理调适能力;
药店岗位职责有哪些内容篇14
收银员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;
3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
6、负责收银设备地清洁、维护工作;
7、对发票、帐相符负责;
8、熟悉当日门店地促销活动;
9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7,对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合相相互帮忙
8有新老营业员交替时对近效期药品要做好记录
9对近效期、滞销商品做好催销工作
店长助理职责
一、岗位描述
1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7、积极完成上级交待的其它工作。
营业员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;
2、严格遵守公司规章制度;
3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;
4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;
5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故;
7、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;
8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;
9、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;
10、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;
11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;
12、积极完成上级交代的工作。
13认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;
14对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;
15及时完成处方转抄记录
药店岗位职责有哪些内容篇15
职位描述:
1、仔细贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范管理门店工作;
2、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作;
3、督查效期药品,准时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任;
4、保证上柜商品明码标价,准时有效的对本店商品价格开展自查工作;
5、贯彻执行服务规范,处理解决门店纠纷并协调员工关系;
6、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责;完成公司下达的各项经济指标
7、负责定期盘查商品,保障门店商品齐全以及单据、日报表的&39;上报和保管;
8、按公司要求负责对门店员工的业务学问培训;
9、负责门店水电及各项消防安全工作;
职位要求:
1、大专及以上学历,医药相关专业,3年以上工作阅历、药师、执业药师优先;
2、有责任心,吃苦耐劳;
3、娴熟使用办公软件。