药店营业员职责是什么

新华0由分享时间：2023-11-19 17:23:53

当每个员工都清楚自己的职责时，他们可以更加专注于自己的工作，减少工作中出现的漏洞和错误。要怎么写药店营业员职责是什么呢？下面给大家分享一些药店营业员职责是什么，供大家参考。

药店营业员职责是什么篇1

（1）负责药品销售及顾客服务工作。

（2）负责药品的保管、养护、陈列等工作。

（3）负责药品出入库的验收工作、退货工作。

（4）负责药品的盘点工作。

（5）定期对药品的质量盘查和清洁。

（6）处理顾客投诉、妥善解决纠纷。

（7）完成领导交办的工作。

药店营业员职责是什么篇2

1、负责药品销售及顾客服务工作

2、负责药品的保管、养护、陈列等工作

3、负责药品出入库的入卡、销卡登记

4、负责药品的盘点工作狮山人才网

5、定期对药品的质量盘查

6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷

7、完成领导交办的工作

药店营业员职责是什么篇3

职位描述：

1、仔细贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范管理门店工作；

2、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作；

3、督查效期药品，准时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任；

4、保证上柜商品明码标价，准时有效的对本店商品价格开展自查工作；

5、贯彻执行服务规范，处理解决门店纠纷并协调员工关系；

6、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责；完成公司下达的各项经济指标

7、负责定期盘查商品，保障门店商品齐全以及单据、日报表的&39;上报和保管；

8、按公司要求负责对门店员工的业务学问培训；

9、负责门店水电及各项消防安全工作；

职位要求：

1、大专及以上学历，医药相关专业，3年以上工作阅历、药师、执业药师优先；

2、有责任心，吃苦耐劳；

3、娴熟使用办公软件。

药店营业员职责是什么篇4

一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度，依照《员工手册》来规范自己的行为，全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品，摆放整洁，标示清晰，准确表示品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用途用量和禁忌，注意事项等，不夸大和误导顾客；并核对批号、效期是否和开票信息一致。近效期的要告知顾客。

四、认真执行含麻制剂销售制度的销售，并做好登记；严格按照处方药品销售管理规定的要求做好处方药的登记、配方、发药工作；

五、严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品，并做好拆零登记。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。

七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到干净整洁、明亮、无杂物，并保持。

八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。

九、必须提前准备好营业期间的需用品，用具。熟练工作流程。及时补充商品，及时检查，缺货及断货现象，能及时上报计划。

十、杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来互相推卸责任。

十一、营业中应及时拉面和补充商品，及时规整摆放零乱的商品。

十二、新到货须当天认真配合验收员清点验收，及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置库房并垒放整齐。按照库房管理制度陈列。自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方。

十三、加强服务意识，随时做好顾客提供服务的准备（专业技能的&39;学习）发现顾客有需导购时，应立即上前友善地为其提供各种服务。

十四、观察卖场销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通报上级或打110报警。

十五、努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

十六、交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货、要收货等商品情况，做到交接清楚，补货、报货无重复并认真填写贵重药品的交接本，记录字迹端正准确。

十七、爱护店内设备，设施，发现损坏及时上报维修。

十八、必须坚守工作岗位，不得串岗、离岗、扎堆聊天。

药店营业员职责是什么篇5

岗位要求:

1、全面主持店面的管理工作,协作总部的`各项营销策略的实施;

2、做好门店人员管理;

3、做好门店日常销售管理工作;

任职资历:

1、中专及以上学历,药学相关专业优先;有执业药师/药师证优先;

2、1年以上门店管理,或3年以上药店阅历;

3、认识团队管理、客户管理、商品管理、陈设管理,物流配送,认识店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和交流能力,能够承受较大的工作强度和工作压力

药店营业员职责是什么篇6

1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；

2、严格遵守公司规章制度；

3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；

4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；

5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故；

7、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；

8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长；

9、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；

10、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；

11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；

12、积极完成上级交代的工作。

13、认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客；

14、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；

15、及时完成处方转抄记录

药店营业员职责是什么篇7

1、全面负责门店的日常工作管理

2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作，并对分店的职能负责，公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工，促进销售达成

3、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理

4、为公司的经营发展培养储备人才，对员工的调动、转正、晋升有建议权

5、处理顾客的投诉及应急事情处理

6、门店资产、财务安全的管理

7、指导顾客合理购药及提供用药咨询

8、对员工专业技能有指导和培训的责任

9、对员工的用药咨询有监督的权力

10、门店药品进、出质量把关，门店药品的养护、各种资料整理与管理

药店营业员职责是什么篇8

工作性质：

1、在辖区内药店进行公司产品的推广销售，完成销售任务；

2、根据需要拜访药店人员，向客户推广产品，不断提高产品市场份额；

3、开拓潜在的渠道客户，并对既有的`客户进行维护；

4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；

5、制定并实施辖区连锁药房的推销计划，组织各种推广活动；

6、树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密。

任职条件：

1、专科及以上学历，医药、营销类相关专业优先；

2、2年以上销售工作经验，有医疗器材、耗材、药品销售经验者优先；

3、有终端销售经验，熟悉连锁药店OTC产品工作流程，拥有良好的连锁药店资源和销售渠道，热爱药品销售服务工作；

4、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力；

5、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力。

6、公司有严格的培训及售后服务要求，必须热于学习有强烈的服务意识帮助达成销售。

药店营业员职责是什么篇9

1、负责所辖区域开拓与销售管理工作，执行并完成公司年度计划，按时完成年度销售目标；

2、根据产品定位和资源，进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护，分销商相应的渠道拓展、谈判等；

3、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象；

4、有效预测销售订单，合理控制库存；

5、负责公司新品业务推广，达成新品销售目标；

6、负责所辖区域销售数据和资料的整理（包括竞品），定期提供报告和总结；

7、负责应收账款的回笼，有效控制授信额度；

8、完成公司或领导交办的.其它工作。

药店营业员职责是什么篇10

岗位职责:

1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;

2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

3、负责对顾客提出的.意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。

任职资格:

1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;

2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。

药店营业员职责是什么篇11

岗位职责：

1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；

2、执行公司下达的各项任务指标；

3、做好各门店人员的分工管理工作；

4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

6、掌握各门店各种设备的维护保养知识；

7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的`各种矛盾；

9、负责对员工的培训教育。

任职要求：

1、中专及以上学历，医药学相关专业，有执业药师证优先考虑；

2、3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先，具有较强的店务管理经验；

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

药店营业员职责是什么篇12

工作职责：

1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；

2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；

3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；

4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。

5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；

6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；

7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训；

8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况；

9、做好门店人员的培养和岗位的储备；

任职资格：

1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业

2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；

3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉GSP认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况；

4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；

5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力；

6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；

7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；

8、具有良好的营销成本控制能力。

药店营业员职责是什么篇13

岗位职责:

1、接待顾客的咨询，了解顾客的.需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求:

1、高中以上学历;男女不限

2、有保健品、药品销售工作经验者优先;

3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

4、年龄20-35岁，身体健康。

药店营业员职责是什么篇14

1、组织制定门店年度或半年度或季度经营管理指标和门店预算，并监督指导目标分解和持续改进措施；

2、监控门店经营状况，通过数据分析，有针对性的进行经营指导，并提出改进措施或向相关部门提出促销建议；

3、对门店各项规章制度做好监督指导，按标准执行。如店容店貌、基本礼仪规范、商品陈列、店内营销活动等；

4、监督指导门店促销活动的执行，并组织进行效果评估和反馈；

5、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，持续优化公司的企业文化。

药店营业员职责是什么篇15